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新芝阿弗斯 - 溫控一體化解決方案供應(yīng)商

我們的服務(wù)支持

凡在寧波新芝阿弗斯恒溫設(shè)備有限公司購買產(chǎn)品的用戶,均可享受本公司提供的安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等。

質(zhì)量保證

保證所售設(shè)備為符合合同約定并出廠檢驗(yàn)合格的全新產(chǎn)品,質(zhì)量性能、技術(shù)指標(biāo)和配置符合合同和制造商技術(shù)文件規(guī)定。保修期內(nèi),按產(chǎn)品使用說明書正常使用而出現(xiàn)的故障,由我公司免費(fèi)維修。

安裝調(diào)試

到貨后,需現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試的,由我司或我司代理商負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試。安裝調(diào)試后,由客戶驗(yàn)收確認(rèn)貨物為符合合同規(guī)定的全新產(chǎn)品,質(zhì)量性能、技術(shù)指標(biāo)和隨機(jī)配置符合合同和制造商技術(shù)文件規(guī)定,并確認(rèn)接受全套技術(shù)文件后,在安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)驗(yàn)收合格。

技術(shù)支持

所售設(shè)備均提供安裝調(diào)試并對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),直到用戶能熟練操作為止。 用戶在儀器使用過程中,可隨時(shí)向我公司售后人員咨詢有關(guān)技術(shù)問題及使用方法,根據(jù)具體情況由我公司安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

售后服務(wù)

自驗(yàn)收之日起,提供一年內(nèi)質(zhì)量保修服務(wù),保修期內(nèi)所有維修費(fèi)用及零配件費(fèi)用全免(人為因素造成的儀器故障收取零配件成本價(jià));保修期之后,設(shè)備終身負(fù)責(zé)維修,根據(jù)實(shí)際維修情況酌情適當(dāng)收費(fèi)。

我們的服務(wù)承諾

  新芝阿弗斯服務(wù)承諾

? 辦事處上門維修終身免人工費(fèi);? 售后辦事處全國30個(gè)省市覆蓋;
? 廠家在線技術(shù)支持終身免費(fèi);? 部分儀器廠家提供免費(fèi)備用機(jī)
? 保修期內(nèi)維修配件免費(fèi);? 主要零部件當(dāng)?shù)剞k事處現(xiàn)貨儲(chǔ)備
? 報(bào)修需求提交后,2小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)人員反饋;? 上門服務(wù)確認(rèn)后,48小時(shí)內(nèi)售后工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
電話

24小時(shí)服務(wù)熱線 18966201851

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