新芝阿弗斯 - 溫控一體化解決方案供應商
我們的服務支持
質量保證
保證所售設備為符合合同約定并出廠檢驗合格的全新產品，質量性能、技術指標和配置符合合同和制造商技術文件規(guī)定。保修期內，按產品使用說明書正常使用而出現的故障，由我公司免費維修。
安裝調試
到貨后，需現場安裝調試的，由我司或我司代理商負責儀器的安裝調試。安裝調試后，由客戶驗收確認貨物為符合合同規(guī)定的全新產品，質量性能、技術指標和隨機配置符合合同和制造商技術文件規(guī)定，并確認接受全套技術文件后，在安裝驗收報告上簽字確認驗收合格。
技術支持
所售設備均提供安裝調試并對用戶進行現場技術培訓，直到用戶能熟練操作為止。 用戶在儀器使用過程中，可隨時向我公司售后人員咨詢有關技術問題及使用方法，根據具體情況由我公司安排現場培訓或遠程指導。
售后服務
自驗收之日起，提供一年內質量保修服務，保修期內所有維修費用及零配件費用全免(人為因素造成的儀器故障收取零配件成本價)；保修期之后，設備終身負責維修，根據實際維修情況酌情適當收費。
我們的服務承諾
| ? 辦事處上門維修終身免人工費； | ? 售后辦事處全國30個省市覆蓋； |
| ? 廠家在線技術支持終身免費； | ? 部分儀器廠家提供免費備用機； |
| ? 保修期內維修配件免費； | ? 主要零部件當地辦事處現貨儲備； |
| ? 報修需求提交后，2小時內售后服務人員反饋； | ? 上門服務確認后，48小時內售后工程師到達現場； |
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